Polityka prywatności

Sklep internetowy AURELLA

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego AURELLA prowadzonego pod adresem https://aurella.com.pl.
  2. Administratorem danych osobowych jest Magdalena Bakalarz, prowadząca działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców, adres: Wola Morawicka, ul. Wapienna 28, 26-026 Morawica, e-mail: kontakt@aurella.com.pl, numer telefonu: 663 631 316.
  3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  4. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych, gdyż nie jest do tego zobowiązany na podstawie obowiązujących przepisów.

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres do wysyłki,
  • dane zawarte w treści korespondencji,
  • dane dotyczące zamówień i płatności, przy czym Administrator nie przetwarza danych kart płatniczych – dane te obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży, realizacji zamówienia lub kontaktu z Administratorem.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  1. Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży
    – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
  2. Kontakt z Klientem w sprawach związanych z realizacją zamówienia
    – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
  3. Obsługa reklamacji oraz realizacja prawa odstąpienia od umowy
    – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
  4. Prowadzenie korespondencji i obsługa zapytań kierowanych do Administratora
    – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora)
  5. Cele marketingowe (newsletter, informacje handlowe) – wyłącznie po uprzednim wyrażeniu zgody
    – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

  • firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
  • dostawcom usług płatniczych,
  • dostawcom usług hostingowych oraz podmiotom świadczącym obsługę techniczną sklepu,
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe i rachunkowe.

Dane osobowe nie są przekazywane poza Unię Europejską ani do organizacji międzynarodowych.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

  • przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa,
  • do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z zawartej umowy,
  • w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
  • ograniczenia przetwarzania danych,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie).

W celu realizacji swoich praw osoba, której dane dotyczą, może skontaktować się z Administratorem drogą e-mailową: kontakt@aurella.com.pl.
Przysługuje jej również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
    • zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
    • obsługi koszyka oraz procesu składania zamówień,
    • celów statystycznych i analitycznych.
  2. Pliki cookies mogą mieć charakter sesyjny lub stały.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
  4. Sklep może wykorzystywać również pliki cookies podmiotów trzecich (np. narzędzi analitycznych), zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.

8. Linki do zewnętrznych serwisów

  1. Strona internetowa może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów.
  2. Po przejściu na stronę podmiotu trzeciego obowiązują zasady przetwarzania danych osobowych określone przez administratora danego serwisu.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony danych osobowych, w szczególności przed:

  • nieuprawnionym dostępem,
  • utratą,
  • zniszczeniem,
  • nieuprawnioną modyfikacją.

10. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian w sposobie funkcjonowania Sklepu.
  2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.
Koszyk